EDIFIS SURFACES traite les informations nécessaires à vos demandes et utilise des statistiques agrégées pour améliorer le site.
Mesure d’utilisation et de performance
Pour améliorer l’ergonomie et la rapidité, EDIFIS mesure les types de pages consultés, les recherches et leur nombre de résultats, les étapes des formulaires, les clics de contact et les performances. Ces statistiques agrégées sont conservées 90 jours, sans cookie ni identifiant de visiteur. Les textes saisis, coordonnées, URL complètes et références de demandes ne sont pas transmis à ce dispositif. La mesure est désactivée lorsque Do Not Track ou Global Privacy Control est activé.
Données collectées
Nom, téléphone, e-mail, ville, contenu de votre demande et références sélectionnées.
Utilisation
Préparer votre demande, générer la proforma, vérifier les quantités et permettre à nos équipes de vous recontacter.
Stockage sur votre appareil
Le panier, le comparateur, la langue et le mode HT/TTC sont conservés localement. Les saisies du calculateur, une empreinte pseudonymisée de la demande et un identifiant de reprise peuvent rester pendant la session. Vos coordonnées et la proforma complète ne sont pas enregistrées dans le stockage du navigateur.
Services techniques et destinataires
Les demandes sont accessibles aux équipes EDIFIS concernées et transmises à l’intranet EDIFIS pour leur suivi. Cloudflare assure l’hébergement et la protection du site et peut déposer un cookie technique de sécurité. Lors de l’envoi du récapitulatif, Resend traite l’adresse e-mail, le nom, la référence, les articles, les quantités, les montants et, si disponible, le lien signé de la proforma. Une empreinte pseudonymisée de l’adresse réseau limite les abus.
Accès et conservation
Ces informations sont réservées aux équipes EDIFIS concernées et conservées pendant la durée nécessaire au traitement et aux obligations applicables. Elles ne sont pas revendues.
Durée de conservation
Les demandes restent dans l’espace d’administration EDIFIS jusqu’à leur traitement et leur suppression par une personne autorisée. Les réglages locaux restent sur votre appareil jusqu’à leur effacement. Les empreintes techniques antiabus ne servent qu’à une fenêtre de sécurité et sont supprimées lors des nettoyages automatiques ultérieurs.
Suppression et prévention du rejeu
Lorsqu’une demande est supprimée, ses coordonnées, articles et documents sont retirés de la boutique et une suppression est transmise à l’intranet EDIFIS avec reprise automatique en cas de panne. Seule une empreinte HMAC non réversible de la référence est conservée au maximum 395 jours pour empêcher qu’un ancien identifiant ne recrée les données. Des empreintes HMAC de l’adresse réseau, du téléphone et de l’e-mail limitent les abus et sont purgées par les nettoyages automatiques.
Vos droits
Pour toute question ou demande concernant vos données, écrivez à info@edifis-team.com.
